Uno de los capitales más importante y valiosos en una empresa son los recursos
humanos. Las empresas que deseen seguir siendo competitivas, saben que deben
capacitar a sus empleados, clientes, y proveedores.
La capacitación en las empresas es un "intento
consciente por parte de las organizaciones de mantener y mejorar la competitividad,
productividad, y la innovación en circunstancias tecnológicas y de mercado
desconocidas. A mayor grado de inseguridad, mayor necesidad de aprendizaje".
(Balasubramanian, 1999)
El departamento de RRHH conoce bien esta ventaja competitiva, y es por eso que se
invierte tanto dinero en la capacitación del personal.
"Un informe elaborado por la Consultora
Brandon Hall y publicado por la revista Forbes, revela que los costos
relacionados con el traslado de personal representan aproximadamente el
60% del costo de la capacitación corporativa."
Los métodos tradicionales de capacitación presencial, en contraste con las
nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), presentan
algunas desventajas, como ser la dificultad para adaptar los horarios de
los empleados, e implica una pérdida considerable de tiempo y dinero en
traslados y viáticos.
Muchas empresas no desean cursos con certificación que comienzan un
cierto día y terminan en otro, sino que prefieren un sistema de
aprendizaje de tipo life-long con oportunidades de aprendizaje cortas
que el educando pueda tomar a medida que lo necesite. Esto es
conocido como aprendizaje "Just in Time".
"A través del uso de esta
metodología, los docentes facilitan las experiencias de aprendizaje,
que son directamente aplicadas a las necesidades."
Este tipo de metodología no se traduce adecuadamente a una clase
presencial o workshop, sino que es necesario que esté disponible en
cualquier momento del día, y necesita estar donde el alumno esté
presente. El e-learning, todos están de acuerdo, es una robusta
solución a este problema.
|
|
iNTELCAMPUS
ofrece una solución acorde a su empresa, integrando novedosas estrategias
pedagógicas y el avance de las ciencias informáticas para desarrollar sistemas
de educación on-line de alta calidad.
Los beneficios directos serán, un ahorro importante en costos de capacitación
del personal, una alta efectividad en la capacitación, y un aumento medible en
la productividad de su empresa, a través de personal más eficiente.
"En la actualidad, las denominadas
"soft skills" - tales como resolución de conflictos, management del
cambio y negociación, idiomas- son, cada vez más, temáticas sobre las cuales se
pueden realizar desarrollos on-line."
La formación virtual es menos intimidatoria. Al tomar un curso virtual los
participantes ingresan a un entorno libre de riesgos, en el que pueden probar
nuevas ideas y cometer errores sin quedar expuestos. Esta característica del
e-learning es en especial valiosa cuando se trata de aprender las
"habilidades blandas" (como liderazgo y toma de decisiones).
Algunos de los beneficios más concretos son:
- Capacitar a sus empleados, sin importar su ubicación geográfica, sus
horarios y a menor costo.
- Establecer un programa de desarrollo individual, capacitándolo en
diversas áreas de acuerdo al perfil que requiere el puesto.
- Supervisar el proceso de aprendizaje en forma permanente, desde
la gerencia general o el área de recursos humanos.
- Aumentan la satisfacción del empleado y, por tanto, contribuyen a
retener a la fuerza laboral más competitiva.
- Aprendizaje "Just In Time" que satisface las necesidades
de aprendizaje en cualquier momento del día y en cualquier lugar, lo
que favorece la utilización del conocimiento y su aplicación práctica.
|
Empresas
Necesidades y Problemas
Preguntas y Soluciones