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Módulo I
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Generalidades.
Delineación del perfil de la auxiliar dental administrativa. Conformacion del equiipo odontológico.
Labores esenciales de la Auxiliar Dental Administrativa.
Consultorio Dental básico. Conocimientos generales de la Odontología.
Odontograma - Consideraciones prestacionales.
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Módulo II
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Tecnicas comunicacionales en el consultorio odontológico.
Protocolos de procdimientos en las comunicaciones internas y externas.
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Módulo III
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Lineamientos de relación con los pacientes.
La calidad en la atención y las relaciones publicas.
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Módulo IV
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Sistema operativo de computación. Conceptos hardware-software. Ergonomía. Posturas y muebles adecuados. Perfil y funciones de la auxiliar administrativa.
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Módulo V
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Conceptos generales sobre el servicio al cliente/paciente. Marketing en el consultorio.
Funciones de marketing de la asistente dental moderna.
Manejos de agendas manuales y virtuales.
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Módulo VI
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La historia clínica en odontología - Finalidades y características.
Ficheros de datos de los pacientes.
La historia clínica tradicional y la Historia Clínica electrónica.
Importancia del personal auxiliar en la productividad dl consultorio odontologico.
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Módulo VII
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Papel de la auxiliar en la implementacion de mdidas de educación para la salud en el consultorio odontológico. Medidas aplicadas a la prevencion de caries y patologias periodontales. Medidas aplicadas al entrenamiento de pacientes para el control mecánico de la palca bacteriana o biofilm. Técnicas de higiene para diferentes grupos de pacientes.
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Módulo VIII
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Tendencias en odontología. Cobro de honorarios profesionales.
Lineamientos general para percibir los honorarios. Manejo de la auxiliar dental en la cobranza del consultorio odontológico.
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